Política de privacidad Qumexolitarion
Protegemos tus datos personales con responsabilidad y transparencia
Compromiso con la privacidad
En Qumexolitarion, tu información personal es manejada con respeto y apego a la legislación mexicana. Valoramos tu confianza y priorizamos la protección de tus datos en todo momento.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios o navegas por nuestro sitio web.
Cómo y qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales cuando completas formularios, solicitas servicios o interactúas en el sitio, así como información técnica generada automáticamente.
Información proporcionada directamente
- • Nombre, apellidos y datos de contacto ingresados en formularios.
- • Información de solicitudes de servicio y preferencias.
- • Mensajes o comentarios enviados a través del sitio.
- • Opiniones o valoraciones compartidas de manera voluntaria.
- • Datos relacionados con consultas o reclamos enviados.
Información generada automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador utilizado al navegar.
- • Datos sobre dispositivos, sistema operativo y configuración de idioma.
- • Cookies que mejoran funcionalidades y experiencia.
- • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones dentro del sitio.
- • Registro de accesos e interacciones recientes.
Uso de la información
Usamos tus datos para procesar solicitudes, responder consultas, mejorar experiencias y para fines administrativos y legales específicos.
- • Gestionar contacto y atención al cliente.
- • Personalizar propuestas, servicios y comunicación.
- • Realizar análisis estadísticos internos.
- • Prevenir actividades no autorizadas o indebidas.
- • Cumplir requisitos legales aplicables.
- • Enviar notificaciones relevantes sobre servicios.
- • Mejorar la seguridad del sitio y servicios.
Compromiso ético: Solo compartimos tu información cuando es necesario, siempre bajo protocolos seguros y según leyes mexicanas de protección de datos.
Transferencia y divulgación de datos
Tus datos sólo se comparten con proveedores de servicios relacionados y autoridades cuando así lo exige la ley. No vendemos información personal a terceros.
Prestadores de servicio externos
Seleccionamos colaboradores bajo criterios de confiabilidad y garantizamos medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
Obligaciones legales
En ciertos casos, estamos obligados a compartir información con autoridades reguladoras o judiciales.
Estadísticas e informes anónimos
Utilizamos datos agregados, no identificables personalmente, en reportes de rendimiento.
Tus derechos y opciones
El titular de datos personales puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para cualquier solicitud, puedes contactarnos directamente.
- • Acceder a la información almacenada.
- • Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- • Solicitar la eliminación de los datos personales.
- • Solicitar datos para portarlos a otra entidad.
- • Oponerte al uso para fines específicos.
- • Solicitar restricciones sobre cierto uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos usando los medios señalados en este aviso.
Seguridad y resguardo de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información personal.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado y protección de la base de datos.
- • Revisión regular de vulnerabilidades.
- • Acceso controlado y autentificado al sistema.
- • Seguridad física en centros de datos.
Políticas organizativas
- • Capacitación continua en protección de datos.
- • Control estricto en la gestión de incidencias.
- • Revisión de acuerdos de confidencialidad.
- • Evaluación periódica de proveedores.
Conservación de datos personales
Tus datos se mantienen sólo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados y conforme a los plazos legales aplicables.
- • Datos básicos conservados mientras exista relación.
- • Información de consulta o experiencias solicitadas.
- • Mensajes e historial sólo durante el seguimiento.
- • Facturación y administración, conforme la ley.
- • Preferencias se conservan hasta que el usuario decida modificarlas.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento según lo prevé la ley.
Transferencias internacionales
En caso de transferir información fuera de México, aseguramos niveles de protección equivalentes y notificación previa al titular.
- • Solo con países con protección adecuada.
- • Vinculación contractual con proveedores externos.
- • Notificación a usuarios antes de transferir.
- • Evaluación previa de riesgos de destino.
Política sobre cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en el sitio, ofrecer servicios personalizados y recolectar estadísticas anónimas de uso.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten la navegación y funcionalidades básicas.
- • Ayudan a analizar rendimiento y tráfico.
- • Recuerdan preferencias y configuraciones.
- • Facilitan la interacción y servicios del sitio.
Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones a la política
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes por medios apropiados.
- • Aviso mediante banner en el sitio.
- • Correo electrónico si corresponde.
- • Fecha de entrada en vigor visible.
- • Resumen de cambios al inicio del documento.
Se recomienda revisar esta política periódicamente.
Contacto del responsable
Para cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de derechos, utiliza los medios de contacto proporcionados en nuestra web.
Qumexolitarion
B4B | Business Center & Coworking, Calle 60 #493, Mérida, Yucatán 97000 Mexico
Teléfono: +52-33-5248-8316
Correo: content@qumexolitarion.world
Última actualización: 15 de enero de 2026.
Vigente desde el 15 de enero de 2026.